Политика возврата

Политика возврата

Политика возврата

iibags.com - это аутлет-магазин со скидкой. Мы не возвращаем и не обмениваем товары, если они не были повреждены во время доставки или вы не получили неправильный товар. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы потребовать возмещения за поврежденный или дефектный продукт.
Претензии должны быть предъявлены в течение 5 дней с момента получения вашей посылки.

Если вы считаете, что товар был искажен или не соответствует предоставленным данным о размерах, отправьте их по адресу lankii@iibags.com.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным, немытым и отправлен в соответствии с инструкциями, изложенными в вашем разрешении на возврат. Если вы получили товар по ошибке, немедленно свяжитесь с нами, чтобы сообщить о претензии.

Некоторые виды товаров не подлежат возврату. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, возврату не подлежат. Мы также не принимаем товары интимного или гигиенического назначения, опасные материалы или легковоспламеняющиеся жидкости или газы.

Дополнительные невозвратные предметы:

Нижнее белье и интимные предметы
Подарочные карты
Некоторые предметы для здоровья и личной гигиены

Из-за различных настроек монитора мы не возвращаем деньги за разницу в цвете. Таблицы размеров предоставляются для каждого продукта, поскольку производители часто имеют разные спецификации размеров. Пожалуйста, внимательно выбирайте свой размер. Если вы не уверены в своем размере, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами по lankii@iibags.com.

Чтобы завершить запрос на возврат:

1) Нам требуется квитанция или подтверждение покупки. Отправьте запрос на возврат, ответив на электронное письмо с подтверждением заказа, которое вы получили при размещении заказа. Мы НЕ принимаем возврат, отправленный через какой-либо канал социальных сетей. Для предъявления претензии производителю нам может потребоваться фотография товара.

2) Пожалуйста, не отправляйте вашу покупку обратно производителю, если запрос на возврат не был одобрен и оформлен по электронной почте. Это повлияет на нашу способность отслеживать посылку и гарантировать, что вы получите возмещение.

3) Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

4) Мы можем вернуть деньги ТОЛЬКО с помощью оригинального метода оплаты. Это не позволяет людям требовать возврата денег за украденные посылки.

Возврат (если применимо)

Если ваша заявка будет одобрена, ваш возврат будет обработан, и кредит будет применен ТОЛЬКО к вашему первоначальному способу оплаты. Пожалуйста, дайте до 5 рабочих дней для обработки.

Есть определенные ситуации, когда предоставляется только частичный возврат (если применимо)
 -Любой элемент не в исходном состоянии, поврежден или отсутствует часть по причинам, не связанным с нашей ошибкой
-Любый товар, который возвращается более чем через 30 дней после доставки

-Поздний или отсутствующий возврат (если применимо)

Если вы еще не получили возмещение, сначала проверьте свой банковский счет еще раз.
Затем обратитесь в компанию, обслуживающую вашу кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально отправлен, может пройти некоторое время.
Затем свяжитесь напрямую с вашим банком или Paypal. Перед отправкой возврата часто требуется некоторое время на обработку.
Если вы сделали все это и еще не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу lankii@iibags.com.

Обмены (если применимо)
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу lankii@iibags.com и отправьте свой товар на адрес склада, указанный нами по электронной почте.

Перевозка
Чтобы вернуть товар, вы должны отправить его по адресу: складской адрес доставки, указанный вам по электронной почте.

Вы будете нести ответственность за оплату собственных транспортных расходов при возврате товара, если не указано иное. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость доставки может быть вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, необходимое для того, чтобы обмененный товар был доставлен вам, может варьироваться. Предметы не могут быть возвращены из-за задержек в сроках доставки.

Если вы отправляете товар стоимостью более 75 долларов, вам следует рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем получение возвращенного вами товара. Номера для отслеживания должны быть отправлены по электронной почте на адрес lankii@iibags.com в течение 5 дней с момента утверждения запроса на возврат.